※除外商品について

1. 着物、皮革・毛皮、合皮製品、下着・水着、半乾き・濡れているもの、破れ、穴やキズがひどいもの、汚れ・臭いがひどいもの、ドレス、装飾付き、スパンコール・ビーズ、リアルファー、布団・寝具・こたつ布団、絨毯・カーペット、ドライクリーニングと水洗いどちらもできないもの。
2. 衣類ではないもの（帽子・毛布・布団・カーペット類）
3. ポンディング加工が施されているもの
4. シワ加工・プリーツ加工が施されているもの
5. ポリウレタン素材が使用されているもの
6. その他当社がクリーニングできないと判断したもの

お預かりしたお品物の中にクリーニングできないものが含まれていた場合は、メールかお電話にてご連絡いたします。 ご連絡が取れない場合は、配送キットに付属の申込書でお選びいただいた方法（「クリーニングを進める」もしくは「クリーニングせず保管後返却する」）での対応となります。 ※「クリーニングを進める」をご選択でも、衣類の状態によってはクリーニングできないことがございます。その場合は、クリーニングせず保管し、他のクリーニングが済んだお品物と一緒に返却いたします。 なお、クリーニングできないお品物が含まれていても、その分の値引きや返金等のご対応はいたしかねます。
※価格は全て税込です。