水洗いができない商品を水であらうと、縮み、型崩れや色落ち、その他予想ができないダメージが発生する恐れがあります。

当社でのワイシャツは、以下の基準を満たすものとさせていただいております。ネクタイを締めてスーツの下に着るシャツ。細かく申しますと、素材が棉もしくはポリエステル、およびその混紡であること。業務用洗濯機で洗えるもの。Yシャツ仕上げ機で仕上げられるものをYシャツと定義づけしています。シャツに相当するのは、ウールシャツ、ネルシャツ、アロハシャツ、礼服用のドレスシャツ、5L以上（機械に入りません）、飾りボタンがついているシャツ、ストレッチ素材、水洗いできないものなどです。これは、当社工場において通常のワイシャツ洗浄工程から機械仕上げシステムによってクリーニングできる商品を対象に、毎日着用されるワイシャツを安価に早く、美しくクリーニングするための定義です。

家庭洗濯等で既に縮んでしまった衣類をある程度伸して形を整えることは可能ですが、完全に元の形、風合いを取り戻すことは困難です。

カビの種類、程度によります。店頭でご相談ください。

一般的なワイシャツのボタンは、取り付けてお返しいたします。但し同一ボタンがない場合には類似のボタンを取り付けさせていただきます。また、特殊な色や形状のボタンでスペアボタンがない場合には取り付けできませんのでご了承ください。

ご事情をお伺いいたします。返却の際は免許証等お客様の身分証明書の提示を頂く場合がございますのでご了承ください。

ホワイト急便店頭でご相談ください。店頭で判断しきれない場合には、一旦お預かりさせていただき、工場にて判断させていただく場合もございます。

保健所の指導により、ホワイト急便のクリーニング工場では下着の洗濯はできません。

保健所の指導により、吐瀉物がついたままの衣類はクリーニングできません。

ホワイト急便通販ショップの「保管付衣類クリーニング」や、衣類お預かりサービスを実施している店舗にご依頼ください。

店舗メニューにてご確認ください。

ほとんどの場合、ビニールカバーを外していただきしばらく陰干しをしていただければ取り除けますが、ポリウレタン製の衣類や、厚手のコートなどの場合には、ドライクリーニング溶剤が残っている可能性があるため決してそのまま着用せず、お手数ですが店舗に返却をお願いいたします。